清平镇：让综治中心成为便民解纷主阵地

为了解决群众“走不对门、找不到人”，遇到问题能有地方“找个说法”，清平镇聚焦强化综治中心实体化运行效能，统筹推动多部门联合办公。

组织司法、信访等多部门工作人员入驻综治中心，同时引入N个部门随叫随驻，让分散的社会治理资源由“指头”变为“拳头”，形成强大合力，为矛盾纠纷调解、信息收集发挥积极作用。

在过去，各部门分散办公，不仅造成群众多头跑，还容易互相推诿，现在“多部门”变为“一中心”，群众反映矛盾纠纷诉求和咨询相关政策“只进一扇门”，有效节省了他们的时间和精力。

清平镇按照综治中心矛盾纠纷调处管理制度，对群众反映的各类矛盾纠纷诉求进行依法甄别，采取网格、村（社区）、乡镇三级分层递进调解。综治中心将矛盾纠纷分拨流转至各网格，网格员充分发挥人熟情况熟的优势，就近就地化解矛盾纠纷。

网格员坚持把社会治理作为平安合川的基础性、源头性、根本性工作来做，他们扎根基层，服务群众，及时排查、收集各类矛盾纠纷及安全隐患信息，进一步延伸和拓宽为老百姓服务渠道，为增强公众安全感和群众满意度发挥了重要的作用。

网格中调解不成的矛盾纠纷，由网格长提交至各村（社区）调委会，调委会同步协调“五老”、法律明白人、乡贤等基层力量，合力化解矛盾纠纷。

村（社区）调解不成的，由综治中心统一安排入驻部门及工作力量开展调解，切实做足释明引导工作，防止纠纷轻易成讼。对综治中心调解三次仍不成的，积极引导当事人通过仲裁、诉讼等其他合法路径化解矛盾纠纷。

同时，综治中心还是普法宣传和政策宣讲的核心枢纽，定期组司法所人员深入基层，深入院坝开展安全知识和法规宣传。

清平镇将现行的矛调系统、信访系统、重庆调解在线接入综治中心，全量汇聚各类矛盾纠纷信息，为预警研判提供丰富的数据基础，极大发挥了便民解纷主阵地作用。

自清平镇综治中心成立以来，共接待群众500余人次，化解矛盾纠纷300余件次，切实实现了群众少跑路，实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

总编辑：杨 彪

副总编：吴显峰

审 核：蒲娅娜

校 对：罗孝琴

责 编：唐海

记 者：肖永干 王羚先

来 源：合川区融媒体中心