服务民生 超大城市现代化治理中的“合川实践”

习近平总书记在重庆考察时指出，要“积极探索超大城市现代化治理新路子”，并强调要“让城市治理更智能、更高效、更精准”。重庆市委六届七次全会从历史纵深和战略全局的角度出发谋划推动城市工作，明确了系列发展目标和重点任务，指明了建设现代化人民城市的前进方向和实现路径。当前，合川正积极探索AI赋能智慧城市治理，持续提升治理实战能力，结合合川实际谋划打造34个综合场景，为重庆在超大城市现代化治理方面做出探索实践。

每年的“七下八上”时间段都是合川区的防汛关键期，在今年的8月10日至11日，合川及流经的渠江、涪江、嘉陵江上游地区普降大雨到暴雨，部分镇街防汛压力陡增，在“三江防汛”综合场景的应用助力下，各镇街迅速反应，积极开展防汛抢险工作，保障了人民群众生命财产安全。

区治理中心技术保障科科长 李杰鑫：“一旦我们有报警信号产生，在我们的风险一张图上面就会高闪预警，那么接到预警信息后，我们依托三级治理中心基本能力，自动流转至相关镇街相关部门，参与防汛处置。”

“三江防汛”综合场景，以数字化指挥、空天地一体化监测、“三级防控”机制、全覆盖“叫应”的科技手段赋能。

区治理中心技术保障科科长 李杰鑫：“通过渝快政、市联网以及我们的三级治理中心风险一张图三种类应急调度能力，可以实时调度我们的区级部门以及镇街，了解洪水受灾的具体情况。”

结合应急响应与预警、工程调度与库容管理、应急力量与物资保障、基层防控与群测群防共同实现智慧防汛，这个场景确保今年汛期安全平稳度过，未发生重大险情及人员伤亡事故，防汛工作取得阶段性胜利。

区治理中心技术保障科科长 李杰鑫：“今年以来 ，我们总共是区领导参与调度11次，成功应对了722、810等31轮强降水和降雨过程，有效的保障了人民群众的生命财产安全。”

大到防汛，小到居家养老，通过建立一体化数据平台，我区在超大城市现代化治理中逐渐建立起服务民生一张网。

家住合川区合阳城街道洛阳溪社区滨江国际小区的秦婆婆常年独自一人居住。前不久，秦婆婆在家摔倒爬起来后感觉头昏，于是她按下办事处提供的救助装置按钮。合川区治理中心大屏幕上立即出现报警信息，系统将相关信息同步发送到社区网格员手机上，网格员及时去到秦婆婆家里提供服务。

合川区合阳城街道洛阳溪社区党委副书记 曹辉华：“现代化设备的投用，让我们基层干部从“人海战术”转向“人机协同”，网格员通过移动终端实时处置事件，推动基层治理更加精准高效。”

“智慧养老”场景立足合川老龄化区情，利用IRS数据平台，集成9个应用和组件，通过41项关键指标监测养老服务实时情况，初步实现核心指标可视化。类似的综合场景合川已经建成34个，综合场景数量全市第一。

从老到少，“合你童行”，品牌建设，正依托平台开展智慧托管。

这是团合川区委聘请社工团队正在开展的趣味运动会，综合场景让孩子们的需求更加准确。依托数字重庆的AI底座赋能，收集学生和志愿者的情况，通过综合场景科学安排课程，实现青少年假日托管需求获取、志愿者招募分配，以及托管点位就近匹配等功能。

团区委志愿服务工作部部长 王楠 ：“第二个方面就是说，我们通过收集了这个情况，就是学生点位报名的情况过后，就会AI比对，我们的弱监护儿童的数据库，那么就会知道这个点位，有哪些弱监护儿童没有参与进来，就会自动的分配到所属的镇街，让我们的工作人员进行一个上门的入户走访，动员他来参加我们的托管。”

通过数字化改革，今年暑假，我区重点弱监护儿童参与率，从8.5%提升到了15.4%，并且为30位有心理异常的儿童，提供了专属的一对一的志愿辅导。

据介绍，今年暑假以来，借助数字化管理，合川区共招募了志愿者566名，在30个镇街开展托管班100期，惠及800多个家庭，实现了“让学生更开心、让家长更开怀、让社会更开明”的目标。

合川区政府办公室党组成员、区治理中心主任 陈昱旭：“目前，我们聚焦发展、服务、安全、治理等重点领域，结合合川实际，构建中招体考、智慧养老、合你童行、三江防汛等综合场景34个，每个场景平均集成应用7个、配置智能预案12个，共有效闭环处置事件1千余条。下一步，我们将围绕现代化新重庆建设要求，依托数字重庆基本能力，深化综合场景谋划，探索推动在感知预警、决策处置、监督评价、复盘改进等环节，发挥AI作用，提升贯通协同实战能力。”

总编辑：杨 彪

副总编：吴显峰

审 核：平定

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责 编：唐海

记 者：屈尧 肖艳

来 源：合川区融媒体中心