钱塘镇：合心合力 "和塘悦色”

“和塘悦色”是钱塘镇深入践行新时代“枫桥经验”，创新基层社会治理的重要品牌。该名称巧借“和塘悦色”谐音，深植“钱塘”地域标识，以“和”“悦”“色”三字为精神内核，寓意在钱塘这片土地上，通过调解工作，营造和谐氛围，让群众满意愉悦，展现独具特色、成效显著的调解风貌。

钱塘镇党委书记查春玲：“就是三个字，简单的来说，第一个就是听；第二个就是讲；第三个就是办，办就是什么，就是办事儿，比如大家提出的一些事，我们办不办得成，该不该办，怎么办，什么时候办成，和大家来聊下这个事”。

这是钱塘镇“合心合力.和情和意”三级楼院汇的现场。在园凼社区，工作人员与向大家宣讲解政策法规，听取群众提出建议和问题。钱塘镇党委负责人就群众提出的路灯、交通、老街改造等问题进行了逐一回答，现场给出初步解决方案。

钱塘镇园凼社区居民 胡永红 “今天这个楼园汇，我们那些群众百姓都很满意，我们提出的问题，书记都一一给我们做了解答，我们非常感谢”。

钱塘镇园凼社区居民 魏君 “现在那个养老育儿政策，我们平时也在讨论，但不是很清楚怎么去办理，通过今天那个楼院汇，相关领导给我们解答的很清楚”。

围绕“为民服务、解决问题、凝聚共识”的核心目标，钱塘镇三级楼院汇建立了区、镇、村（社区）三级联动机制，常态化开展活动。

钱塘镇政法委员、副镇长 聂伟：“ 通过化解一批矛盾纠纷、办理一批民生实事、落实一批发展举措，实现民情民意收集常态化、问题解决精准化、基层治理现代化，促进基层和谐稳定，提升群众满意度”。

三级楼院汇只是钱塘镇“和塘悦色”品牌建设中的一个小切口，却透露出创新社会基层社会治理工作中的大举措。邻里出现纠纷找谁调解？群众之间诉讼后关系如何修复？这些家长里短的“小事”，却是事关社会和谐稳定的大事。

从源头保障调解员队伍的高素质，调解室在创建之初就确定了严格的选人标准，经过多方考量，最终由“专职+兼职+特邀”组成了调解室骨干队伍，以他们丰富的经验、威望及专业知识让矛盾纠纷得到有效化解。品牌调解室成功运转后，钱塘镇还将其向基层延伸，在矛盾比较集中的三个村社区设立品牌调解室工作站点，加强对村、社区调解组织指导及网格调解团队建设，将矛盾纠纷发现在早，处置在小。

2025年钱塘镇品牌调解室处置矛盾纠纷22件，矛盾纠纷成功处置率达100%。群众对基层调解组织的信任度增强，“有纠纷找调解，调解就在家门口”的良好局面逐步形成。此外，钱塘镇还注重群众主体地位，畅通群众参与渠道。全面推广“和自治”，鼓励群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，以院落为最小自治单元，建设以大柱村富龙沟院子为代表的和美之院，实现“小事不出院、大事不出村、难事不出镇”的目标，呈现出“和美富龙沟·如兰庭院香”的乡村美景。

总编辑：杨 彪

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记 者：屈尧 潘强 肖艳

来 源：合川区融媒体中心