重庆燃气集团合川公司：党建共建聚合力 为民服务解难题

4月12日上午，重庆燃气集团合川公司“红岩燃小兵”党员服务先锋队走进陶行知广场开展“燃气服务进社区”宣传活动，面对面与市民交流，“零距离服务”解决客户疑问。

活动现场分设三个专区，在业务办理区，工作人员积极引导、协助前来查询气量气费详情、咨询优惠用气业务的居民，通过帮助市民绑定“燃气微厅”快捷地查询用气情况、完成业务办理；在服务咨询区，工作人员用通俗易懂的语言向市民们解释了天然气价格政策、燃气表具读数、抄表服务等内容，并对市民关注的燃气表具运行原理、燃具节能使用等问题进行了耐心细致的答疑；在安全宣传区，工作人员则通过现场实物展示架、宣传展品等手指口述，讲解燃气安全装置、演示隐患排查与处置等。与此同时，还有一群“红岩燃小兵”的入户安检服务也正如火如荼进行着，去到居民家中开展入户安检服务，解答客户疑虑，及时排除潜在隐患、普及用气知识。

“今天非常感谢社区和天然气公司的同志们在我们望江楼社区这块，给我们讲解天然气的基本知识，喊我们要注意用气、提醒我们安全的管理，我们哪里有点问题，打个电话他们就立马到场，并且给我们解决实际问题，让我们老百姓生活品质也有提升。”社区居民王功平高兴地说道。

当天，重庆燃气集团合川公司支部和南津街街道望江楼社区党委还签订了社企党建共建协议，以共建共治共享为目标，深化“专业+社区”服务融合联动机制，构建“双网格”体系，实现网格服务可视化。

南津街街道望江楼社区党委书记李静说：“我们利用社企党建共建这个载体，丰富了社区基层治理的方式，让燃气公司进社区成为常态，下一步，社区将和燃气公司深化共建，利用好社企各自优势，不断丰富活动的形式，将更多便民服务送到居民家中，共同营造安全、和谐的社会环境。”

据了解，重庆燃气集团合川燃气公司将以共建经验为示范，坚持目标导向、为民导向、长效导向，实现服务进社区、进街道、进村镇、进学校、进企业，通过开展安全宣传、党员志愿服务、“进圈入群”、服务体验日等多种形式，将安全、专业和高效的服务送到群众身边，延伸服务触角，加快响应速度，将安全、专业和高效的燃气服务送到群众身边，确保服务不打烊、安全不断档。

总编辑：杨 彪

副总编：吴显峰

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记者：高铭悦

来 源：合川区融媒体中心